Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
RunKicks — runkicks.re Dernière mise à jour : 28 août 2026
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via runkicks.re est :
Loïc Gonthier, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial RunKicks SIRET : 90260622700020 RCS : Saint-Pierre de La Réunion Contact : contact@runkicks.re
Compte tenu de la taille et de la nature de l'activité, aucun délégué à la protection des données n'a été désigné. Toute demande relative à vos données personnelles est traitée directement par le responsable du traitement.
L'adresse postale complète figure dans les mentions légales du site.
2. OBJET
RunKicks exploite cette boutique en ligne afin de vous proposer des chaussures de sport et articles associés (ci-après les « Services »). La boutique est propulsée par la plateforme Shopify.
La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et communiquons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.
En cas de contradiction entre nos conditions générales de vente et la présente politique, cette dernière prévaut pour tout ce qui concerne le traitement des données personnelles.
3. DONNÉES COLLECTÉES
Selon votre manière d'interagir avec les Services, nous pouvons collecter les catégories suivantes :
Coordonnées — nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Données de paiement — détails de transaction, moyen de paiement utilisé, confirmation de paiement. Vos numéros de carte bancaire ne nous sont jamais transmis : ils sont saisis directement auprès de notre prestataire de paiement.
Données de compte — identifiant, préférences, adresses enregistrées.
Données de transaction — articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés, historique de commandes.
Communications — contenu des messages que vous nous adressez.
Données techniques — adresse IP, type d'appareil, navigateur, identifiants de session.
Données d'usage — pages consultées, dates et modalités d'accès aux Services.
4. SOURCES DES DONNÉES
Nous collectons vos données :
- directement auprès de vous, lorsque vous créez un compte, passez commande ou nous contactez ;
- automatiquement, via votre navigation sur le site et l'usage de cookies ;
- auprès de nos prestataires, lorsqu'ils traitent des données pour notre compte.
5. FINALITÉS ET BASES LÉGALES
Conformément à l'article 6 du Règlement général sur la protection des données, chaque traitement repose sur une base légale déterminée :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et exécution des commandes | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Gestion du compte client | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Livraison et remise des produits | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Traitement des retours et remboursements | Exécution du contrat et obligation légale (art. 6.1.b et 6.1.c) |
| Facturation et conservation comptable | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Prévention de la fraude au paiement | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Réponse aux demandes du service client | Exécution du contrat et intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f) |
| Envoi de communications commerciales | Consentement (art. 6.1.a) |
| Amélioration des Services et statistiques | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Cookies non essentiels et mesure d'audience | Consentement (art. 6.1.a) |
Lorsqu'un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués auparavant.
Prospection commerciale. Aucune communication commerciale ne vous est adressée sans votre consentement préalable et exprès. Chaque message comporte un lien de désabonnement.
6. DESTINATAIRES ET SOUS-TRAITANTS
Vos données sont communiquées aux destinataires suivants, dans la seule limite de ce qui est nécessaire à leur mission :
| Destinataire | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Shopify Inc. / Shopify International Ltd. | Hébergement de la boutique, traitement des commandes | États-Unis, Canada, Irlande |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Traitement des paiements par carte, prévention de la fraude | Irlande, États-Unis |
| Abby | Facturation, tenue du livre des recettes, obligations comptables | France |
| La Poste / Colissimo | Acheminement des colis | France |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. | Messagerie professionnelle | Union européenne |
Ces prestataires n'accèdent à vos données que dans la mesure strictement nécessaire à l'exécution de leur mission, et n'en font aucun autre usage pour leur propre compte, sauf mention contraire dans la présente politique.
Abby, en sa qualité de Plateforme Agréée par la Direction générale des Finances publiques, traite également vos données dans le cadre des obligations de facturation électronique et de transmission des données de transaction à l'administration fiscale.
Vos données peuvent également être communiquées dans le cadre d'obligations légales, notamment en réponse à une réquisition judiciaire ou administrative régulière, ou pour faire valoir nos droits en justice.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
7. RELATION AVEC SHOPIFY
Les Services sont hébergés par Shopify, qui traite des données relatives à votre accès et à votre utilisation du site afin de nous permettre de vous fournir ces Services.
Nous utilisons par ailleurs certaines fonctionnalités avancées de Shopify (Shopify Network Intelligence) qui permettent à Shopify Inc. d'exploiter les données issues de vos interactions avec notre boutique afin d'améliorer ses services, de personnaliser l'expérience d'achat et de proposer des contenus publicitaires adaptés.
Dans ce cadre, Shopify Inc. agit en qualité de responsable de traitement pour son propre compte.
Vous pouvez vous opposer à cette utilisation :
- en nous écrivant à contact@runkicks.re ;
- ou directement auprès de Shopify via son portail de confidentialité : privacy.shopify.com/fr
8. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE
Certaines de vos données sont hébergées et traitées aux États-Unis, notamment par Shopify Inc.
Ces transferts sont encadrés par :
- la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), Shopify Inc. étant certifiée à ce titre ;
- les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (décision 2021/914), intégrées à l'accord de traitement des données conclu avec Shopify.
La liste des entreprises certifiées au titre du Data Privacy Framework est consultable sur www.dataprivacyframework.gov.
9. COOKIES ET TRACEURS
Notre site utilise des cookies et technologies similaires.
Cookies strictement nécessaires — Ils permettent le fonctionnement du site : gestion du panier, session de connexion, sécurité du paiement. Ils ne requièrent pas votre consentement.
Cookies de mesure d'audience et de personnalisation — Ils nous permettent de comprendre l'usage du site et d'améliorer votre expérience. Ils ne sont déposés qu'après votre consentement.
Cookies publicitaires — Ils permettent de vous proposer des contenus adaptés. Ils ne sont déposés qu'après votre consentement.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le lien de gestion des cookies accessible depuis le site, ou en configurant votre navigateur.
Le refus des cookies non essentiels n'empêche ni la consultation du site, ni la passation d'une commande.
La durée de vie des cookies déposés n'excède pas 13 mois. Votre choix de consentement est conservé 6 mois.
10. DURÉES DE CONSERVATION
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Données de commande et de compte client | 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande |
| Factures et pièces comptables | 10 ans à compter de la clôture de l'exercice (art. L123-22 Code de commerce) |
| Données de prospection commerciale | 3 ans à compter du dernier contact de votre part |
| Coordonnées bancaires | Non conservées |
| Preuve du consentement aux cookies | 6 mois |
| Cookies déposés sur votre terminal | 13 mois maximum |
| Données de connexion et journaux techniques | 1 an |
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques.
11. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des connexions (HTTPS/TLS), authentification renforcée des accès administrateurs, hébergement auprès de prestataires certifiés, absence de conservation des données bancaires.
Aucun système n'étant infaillible, nous vous recommandons de ne pas transmettre d'informations sensibles par des canaux non sécurisés.
12. DONNÉES DES MINEURS
Les Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 15 ans, âge du consentement numérique en France (article 45 de la loi Informatique et Libertés).
Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale. Si vous êtes parent ou tuteur et constatez qu'un mineur nous a communiqué ses données, écrivez-nous à contact@runkicks.re : elles seront supprimées.
13. VOS DROITS
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement — demander la suspension temporaire d'un traitement, notamment le temps que nous vérifiions l'exactitude de vos données ou examinions votre opposition.
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert à un tiers.
Droit d'opposition — vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Vous pouvez également vous opposer sans motif à la prospection commerciale.
Droit de retirer votre consentement — à tout moment, lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.
Directives post-mortem — conformément à l'article 85 de la loi Informatique et Libertés, vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès, et désigner une personne chargée de leur exécution.
Comment exercer vos droits
Adressez votre demande à contact@runkicks.re, en précisant le droit que vous souhaitez exercer.
Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe. En cas de doute raisonnable sur votre identité, une pièce justificative pourra vous être demandée.
L'exercice de ces droits est gratuit et n'entraîne aucune pénalité.
14. RÉCLAMATIONS
Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de la réglementation, vous pouvez nous en faire part à contact@runkicks.re, ou introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) 3 place de Fontenoy — TSA 80715 75334 Paris Cedex 07 www.cnil.fr
15. SITES TIERS
Le site peut contenir des liens vers des sites exploités par des tiers. Nous n'exerçons aucun contrôle sur leurs pratiques et déclinons toute responsabilité quant au traitement des données qu'ils opèrent. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
16. MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour la présente politique afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou du cadre réglementaire. La version révisée est publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. En cas de modification substantielle, vous en serez informé conformément à la réglementation applicable.
17. CONTACT
Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits :
contact@runkicks.re