Politique d’expédition

Zone de livraison

RunKicks livre exclusivement sur l'île de La Réunion (département 974). Aucune expédition n'est proposée hors de ce territoire.

Délai

Toute commande est expédiée ou remise sous 7 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement ou, pour un paiement en espèces lors d'une remise en main propre, de la confirmation de la commande.

Modes de livraison

Envoi postal — Livraison à l'adresse que vous indiquez. Frais : 12,99 € — offerts à partir de 150 € d'achat.

Remise en main propre — Vous choisissez un lieu et un créneau lors de la commande, parmi les points proposés. Sans frais. Vous pouvez régler sur place en espèces (dans la limite de 1 000 € par achat) ou payer en ligne lors de la commande.

À la réception

Vérifiez l'état du colis avant d'en accuser réception. En cas d'avarie ou de manquant, formulez des réserves auprès du transporteur et informez-nous sous trois jours ouvrables à contact@runkicks.re.

Pour une remise en main propre, la vérification s'effectue sur place, au moment de la remise.

Retard

En cas de dépassement du délai annoncé, vous pouvez demander la résolution de la commande par écrit, après nous avoir enjoint de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. Les sommes versées vous sont alors remboursées sous quatorze jours.